こんにちは♪ミイコです。オンライン秘書業務をしています。
でも希望してなったのではないのです。流れでオンライン秘書になりました。
オンライン秘書の業務
現在私が担当している秘書業務は様々です。
<広報関連>
・ホームページの改定
・新着情報の更新
・電話応対
・SNSの企画、制作
・ミーティング代理出席
<事務処理>
・提案資料作成
・請求書、書類作成
・データ集計
書き出せないくらいの多岐に渡って業務があります。
何でもできると言ってもいいのかもしれませんね。
複数担当のマルチプレーヤーとして
元々派遣社員としての経験が長かったため、大企業様から小いさな企業様での就業経験はありました。
大企業様の中での立場
担当が明確で、その担当業務だけでも手がいっぱいで、それぞれの担当者とのコミュニケーションと連携が必要。
小規模企業様の中での立場
人数が限られているが、業務は複数あるため、マルチタスクは当たり前、部署をまたいで担当することもあります。私もそういったことはよくありました。
終身雇用が多かった時代には、私のように転職歴が多いことがイメージとして良くなかったのですが、現在はマルチタスクが当たり前となり、重宝されるようになりました。
そして、他業種経験があることから、コミュニケーションは重視しています。
このコミュニケーションも、ネットの時代において、とても必要なスキル。
このスキルがオンライン秘書として活かされているんです!
例えば
◎営業事務経験から、データ集計経験があると、
「この売上データをクライアントに説明しやすくしたい」
→そんなときは、グラフを作成
◎動画編集経験があるので、
「部署の紹介動画を作りたいのだけど…」
→一言ずつコメントをしてください!それをつなぎ合わせます!
と言った感じで仕事になっていきます。
こちらとしては、実績にもなり、それが評判にもなり、他の方からの依頼につながっていきました。
学びは沢山してきたけれど実力がない
学びと出来るようになるは違います!
学びはインプット、アウトプットもしていくことで、実力となっていきます。
インプットは2割、アウトプットは8割
大量行動をして、経験値を積むと、それが実力に変わっていきます。
学びと実力をつけることで、オンライン秘書として仕事を受注することが叶います。
実際に私は
学んだマーケティングの仕組みをクライアントとの打ち合わせ時に自分の言葉で説明できることで、プラスの仕事を依頼されるようになりました。
はじめは映像撮影、編集のお話しをいただきました。そこで、効果的な投稿、課題を解決するマーケティング戦略を考え、伝えたことで、運用代行のご依頼がきました。
他にも、Canvaという、デザイン作成ツールの使い方を教えて欲しいと言ったご依頼から、話しをしていくうちに、実はSNSの投稿をどうやって進めたらよいのかと言った悩みを聞き出し、お仕事として、ご依頼を受けました。
学んで、知識を付けることはもちろん大切なことです。
せっかく得た知識は、悩みや課題のある人へ届けると、その知識が活かされていきます。
自分のできるコト、できないコト
オンライン秘書をしていると、自分の得意分野ばかりの依頼があるわけではありません。
できるコトはすぐに取り掛かることが出来ますが、その業務だけでは成り立たない、
業務が連携されることで成果になるコトがほとんどです。
マーケターなら気付くことを提案することで、自分の新たなキャリアを切り開くことが可能になります。
例えば
・SNS運用代行だけでは、そこからホームページに遷移した際にホームページが整っていなかったために集客がうまくいかない
・公式LINEを作ったが、活用されておらず、顧客情報の管理が出来ていない
自分の出来ないコトは新たなキャリア
新たなキャリアは自分にまだ未知なこと。しかし、目の前の課題を解決するために超えるべき壁だと思い、それに対して向き合うことで新たなキャリアが増え、キャリアの掛け合わせによって、もっと貴重な存在に変わっていくことでしょう。
オンライン秘書として、クライアントになくてはならない存在になることで、
自分のキャリアアップと信頼を得る、そして安定した仕事を獲得出来ていくこと間違いナシです。
そんなマインドになれたのも実は理想の働き方を実現することを教えてくれた
女性専用オンラインスクールがありました。
リモラボ
・スキルは付けたけど、仕事の取り方がわからない
・自分のスキルに自信が持てない
・フリーランスとして仕事をする上で頼れる場所が欲しい
そんな願いを叶えられる場所として、今も活用しています!
元はSNSを勉強しようと入会したのですが、オンライン秘書、マーケティングといった
範囲までも網羅でき、今ではすっかり入会当初とは違ったスキル、マインドに変わりました。
仕事の取り方、マインドも変わる
マイロードマップという、自分を見つめて、3年後の自分の目標を立てる
そして、それを具体化していく。
今までいくつものスクールや講座に時間とお金を費やしてきたのですが、
マインドが変わることで大きな変化がありました。
仕事の取り方を学べるスクールは今まで出会ったことがありませんでした。
マインドが変わると行動も変わり、仕事を取りに行く姿勢も出来ます。
自分に自信が持てた
動画視聴は最低3回以上と言われます。実際にはその何倍も見ましたが(笑)
そして、壁打ちという、講師から直接アドバイスをもらえて、他の方の添削を一緒に見たり聞いたりすることで、自分の考えに落とし込むことで、自分の考え、行動に自信がついていきました。
自信がつくことで、クライアントの悩みや課題にアドバイスが出来たり、
自ら手を挙げて業務を受けることが出来るようになりました。
フリーランスの不安を払拭
不安を取り除くためのサポートがある、相談する場所がある安心感があることで、業務をこなすことにも集中できています。
オンライン秘書の一日
よくある一日の過ごし方です。時間を有効に活用できてるかと思います!
6:00 起床
6:30 メール、チャットのチェック
8:00 朝食後、家族を送り出し、1時間は家事
9:00 資料作成、オンラインミーティング
13:00 お昼休憩と夕飯の下準備
14:00 ミーティングの議事録作成
次回ミーティングの調整
事務手続き(請求書作成など)
SNSやWebサイトの情報更新
18:00 子どもの習い事の送迎
19:00 夕飯
20:00 日中の残りの作業
セミナーなど
22:00 子どもと今日の出来事をお喋り
23:00 就寝
こんな感じですが、時々外出もします。フリーランスは時間管理、タスク管理は自分の責任!オンライン秘書は、細かい気遣いと、余力をもってミスなく仕事を進めてます。
こんなワークスタイルを実現できてます!